روش جذب مشتری در تجارت الکترونیک

دسته: مدیریت
بازدید: 28 بار
فرمت فایل: doc
حجم فایل: 288 کیلوبایت
تعداد صفحات فایل: 83

به منظور بررسی عوامل مؤثر بر اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک، لازم است مروری تئوریک به مباحث مطروحه در این معقوله صورت گیرد لذا در این فصل ابتدا مفهوم تجارت الکترونیک مورد بررسی قرار می گیرد در این راستا تجارت الکترنیک را تعریف کرده و انواع، مراحل، اجزا، مدل های کسب و کاری و مزایای آن ، مورد توجه قرار می گیرد سپس بازاریابی الکترونیکی را تعریف ک

قیمت فایل فقط 5,000 تومان

به منظور بررسی عوامل مؤثر بر اعتماد مشتری در تجارت الکترونیک، لازم است مروری تئوریک به مباحث مطروحه در این معقوله صورت گیرد. لذا در این فصل ابتدا مفهوم تجارت الکترونیک مورد بررسی قرار می گیرد. در این راستا تجارت الکترنیک را تعریف کرده و انواع، مراحل، اجزا، مدل های کسب و کاری و مزایای آن ، مورد توجه قرار می گیرد.

سپس بازاریابی الکترونیکی را تعریف کرده و ضمن بررسی اجزا و اهداف بازاریابی اینترنتی توضیحاتی راجع به عناصر آمیخته بازاریابی اینترنتی ارایه خواهد شد. در بخش بعدی از این فصل به خرید و فروش الکترونیکی اشاره شده وچگونگی خرید و فروش بهنگام محصولات، مورد توجه قرار خواهد گرفت

عنوان صفحه

-1) مقدمه.....................

2-2) تجارت الکترونیک..........

2-2-1) تعریف تجارت الکترونیک..

2-2-2) انواع تجارت الکترونیکی.

2-2-3) مراحل تجارت الکترونیکی.

2-2-4) اجزاء تجارت الکترونیکی.

2-2-5) مدلهای کسب و کاری در تجارت الکترونیکی

2-2-6) مزایای تجارت الکترونیکی

2-3) بازاریابی الکترنیکی......

2-3-1) تعریف و تکامل بازاریابی الکترونیکی:

2-3-2) اجزاء بازاریابی اینترنتی

1-3-3) اهداف بازاریابی اینترنتی

2-3-4)آمیخته بازاریابی اینترنتی

2-3-4-1) تاثیر اینترنت و بازاریابی بر محصول

2-3-4-2) تاثیر اینترنت و بازاریابی بر توزیع

2-3-4-3) تاثیر اینترنت و بازاریابی اینترنتی بر قیمت

2-3-4-4) تاثیر اینترنت و بازاریابی اینترنتی بر ترفیع

2-4) خریدو فروش الکترونیکی....

2-4-1) از تجارت الکترونیکی تا خرید و فروش الکترونیکی

2-4-2) فروش بهنگام محصولات....

2-4-3) عوامل موفقیت در فروش اینترنتی

2-4-4) ایجاد یک فروشگاه مجازی.

2-4-5) سیستم خرید از طریق اینترنت

2-5) اعتماد در تجارت الکترونیک

2-5-1) ماهیت و مفهوم اعتماد...

2-5-2)دیدگاه جامع به اعتماد...

2-5-2-1) فلسفه................

2-5-2-2) روانشناسی............

2-5-2-3) مدیریت...............

2-5-2-4) بازاریابی............

2-5-3) ویژگی های اعتماد.......

2-5-4) نقش ریسک و آسیب پذیری در مفهوم اعتماد

2-5-5) مشخصات اعتماد بهنگام...

2-5-6) ابعاد اعتماد...........

2-5-7) مطالعات صورت گرفته در حوزه اعتماد در تجارت الکترونیک........................

2-5-7-1) مطالعات گیفن.........

2-5-7-2) مطالعات آنگ، دوبلار و لی

2-5-7-4) مطالعات چسکین و ساپینت

2-5-7-5) مطالعات همفیل........

2-5-7-7) مدل وانگ و امورین....

2-5-7-8) مدل فرآیند محور چند بعدی ایجاد اعتماد

2-5-7-9) تحقیقات شانکر و همکاران

2-5-7-11) تحقیقات دایل و همکاران

2-5-7-12) تحقیقات هافمن و همکاران

2-5-7-13) تحقیقات تراکتینسکی و همکاران

2-5-7-14) تحقیقات سولتان و همکاران

2-5-7-15) تحقیقات یون.........

2-5-7-16) مطالعات اسمیت و همکاران

2-5-7-17)مطالعات شایندرمن.....

2-5-7-18) مطالعات پالمر و همکاران

2-5-7-19) مطالعات ماتئو و همکاران

2-5-7-20) مدل اعتماد،اعتماد رسمی و اعتماد غیز رسمی

2-5-7-21) مدل چرخه زندگی تسعه اعتماد در تجارت الکترونیک

2-5-7-22) مدل چند بعدی در تجارت الکترونیک

2-5-7-23) مدل اعتماد ادراک شده در تجارت C 2B

2-5-8) فناوری حمایت کننده از اعتماد در تجارت الکترونیک

2-5-8-1) مهر و امضای تایید....

2-5-8-2) سیستم های شهرت.......

2-5-8-3) دفاتر ارائه عنوان ...

2-5-8-4-1) منوی کلیدی امنیتی .

2-5-8-4-2) سیستم زیر ساخت عمومی

2-5-8-5) واسطه های مالی و آژانس های تضمین کننده

2 -5-8-6) سیستم های حقوق و قانونی

2-5-8-6-2) رویکرد دوگانه......

2-5-8-6-1) رویکرد دستوری یا تجویزی

2-5-8-6-3) رویکرد حداقل.......

2-6) نتیجه گیری...............

قیمت فایل فقط 5,000 تومان

برچسب ها : روش جذب مشتری در تجارت الکترونیک , روش جذب مشتری در تجارت الکترونیک , تحقیق روش جذب مشتری در تجارت الکترونیک , انواع روش جذب مشتری در تجارت الکترونیک , طرح روش جذب مشتری در تجارت الکترونیک , جذب مشتری در تجارت الکترونیک

فروشگاه فایل

فروشگاه فایل